Nem, a termékek ugyanannyiba kerülnek, mintha azt telefonon rendelné meg. Internetes és telefonos rendelés esetén a szállítás jelent többletköltséget.
Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy csak az 5 kg vagy 200 Ron feletti rendelések esetében tudjuk vállalni a házhozszállítást.
A rendeléseket hétköznap 08:00-12:00 ig rögzítjük. A rendelés beérkezése után munkatársunk telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot, hogy gördülékenyebben tudjunk egy Önnek megfelelő időpontot egyeztetni.
Különleges kívánságait a megjegyzés rovatban tüntetheti fel.
A rendelés feladásáról úgy győződhet meg minden kétséget kizáróan, hogy megnézi azt a belépés utáni oldalon az „Utolsó rendelést” mutató információs blokkban, vagy ellenőrzi e-mail postafiókját, ahova minden esetben, egy, a rendelés adatait tartalmazó, visszaigazoló e-mailt küldünk.
Ha feladta a rendelést, akkor az e-mailt biztosan elküldtük. A kiküldés után a levél elindul a postaládája felé. Az út során érinti az Internet számos vadhus.ro-n kívüli pontját. Éppen ezért a küldés után nincs hatásunk arra, hogy a levél mikor fog megérkezni a postafiókjába.
A rendelés lemondását minden esetben telefonon kérjük jelezni a 0742-156.971 telefonszámon a csomag elküldése előtt.
Reklamációval vagy észrevételeivel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz minden nap 11:00-15:00 óra között telefonon (0742-156.971) vagy e-mailen office@berke.ro.
Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb. Amennyiben nem megfelelő minőségű a kiszállított termék, azt azonnal becseréljük.
Kérjük, hogy a megrendelése véglegesítése előtt a megrendelő megjegyzés rovatába tüntesse fel a keresett és jelenleg még hiányzó termék nevét, mennyiségét. Cégünk korrekt áron igyekszik beszerezni Önnek, így újabb értékes idővel ajándékozzuk meg. Ha mégsem sikerülne, értesítjük és felkínálunk egy minőségben és árban hasonló terméket.
A rendelés átvétele után a termékek hűtőben tartandók. Amennyiben a rendelés fagyasztott terméket is tartalmaz, azt tanácsos a mélyhűtőben tárolni, amíg felhasználásra nem kerül. Minden terméket vákumos csomagolással látunk el, amely segít a termék frissentartásában.
A termékek szavatossági idejét minden csomagoláson feltüntetjük.
A vadhús világszerte kedvelt specialitás úgy hivatásos, mint amatőr szakácsok körében. Különleges ízvilága és rendkívüli zamata feledhetetlen élményt nyújt mindenkinek. Ennek ellenére az előítéletekből kiindulva sokan arra hivatkoznak, hogy rágós, ez a tévhit a nem megfelelő előkészítés-elkészítés miatt fordulhat elő.
A különleges ízvilágú gourmand termékeink minden falata a vadhús gazdag aromáját igazolja. De nem csak az ízük különleges, hanem a bennük lévő antioxidánsoknak és magas fehérjetartalmuknak köszönhetően rendkívül egészségesek is.
Igen. A Berke húsfeldolgozó által használt húsok kizárólag vadgazdálkodásokból származnak. Minden feldolgozásra kerülő vad az állategészségügy által kibocsájtott laboratóriumi vizsgálattal rendelkezik , mely igazolja a trichinella, pestis és szivacsos agysorvadás betegségek hiányát . Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy csak és kizárólag egészséges állatok húsát dolgozzuk fel. Feldolgozó egységünk a HACCP élelmiszerbiztonsági rendszerben dolgozik.